Wie we zijn

Founder QuatroSpect

‘Nieuwsgierig hoe het beter kan en lef hebben om het ook te doen’.

Organisaties die voor keuzes staan én hun keuzes goed verankerd willen krijgen in de organisatie vanuit klantwaarde, zijn mijn terrein. Vanuit mijn ervaring als directeur, bestuursadviseur en toezichthouder heb ik gemerkt dat het samenspel tussen professionals en teams onderling, met het management en met de stakeholders veel krachtiger kan. Zelf regie houden op wat echt belangrijk is voor klanten en daarover graag en met kwaliteit verantwoorden. Die omkering initieer ik graag. Dit repeterende issue in veel organisaties heeft me ertoe aangezet de QuatroSpect methodiek en platformtechnologie te ontwikkelen, om zo meer mensen en organisaties een oplossing te bieden met meer resultaat en minder lastendruk.

‘Bij organisaties die zo flexibel en efficiënt mogelijk een klant tevreden willen stellen, ben ik vaak en graag betrokken’.

In de bankwereld heb ik als investment banker bij een grote Nederlandse bank alle grote ontwikkelingen in de internationale financiële markten meegemaakt. Daarna heb ik op groepsniveau nationaal innovaties ingezet op het grensvlak tussen IT, procesverbetering en betere klantbediening. Bij de toenemende regeldruk van de toezichthouders zijn daar stevige compliance programma’s bijgekomen. Ik weet met mijn ervaring en bedrijfskundige achtergrond hoe moeilijk het is om te balanceren tussen optimale klantbediening en een geïntegreerde en deugdelijke verantwoording naar de toezichthouder tegen zo laag mogelijke kosten.

‘Je bent niet alleen verantwoordelijk voor wat je wel doet, maar ook voor wat je niet doet’.

Met mijn bedrijfskundige en hospitality achtergrond combineer ik het bedrijfskundig kijken met het dienstverlenend organiseren voor klanten. Ik ben altijd op zoek naar hoe de organisatie het beste uit haar mensen kan halen op een manier die merkbaar en zichtbaar is voor de klant. Die verbinding tussen kwaliteit binnen en buiten goed leggen, is de rode draad in mijn werk. Ik houd van duidelijke taal, heldere afspraken en resultaten en help professionals en teams daadwerkelijk op weg. Mijn Investor In People achtergrond helpt daarbij, evenals de laagdrempelige benadering die ik hanteer.

Gerard van Rij

‘Het gaat er niet om of je de beste bent. Het gaat erom of je beter bent dan gisteren’.

Met mijn ervaring als docent en directeur, weet ik wat er speelt vanuit beider perspectief. Deze belangrijke aansluiting in goede banen te leiden, is mijn vak. Inmiddels heb ik als adviseur en projectmanager in 15 jaar diverse onderwijsorganisaties in primair, voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs begeleid om zich te professionaliseren. Daarbij kies ik de insteek om individuele professionals of managers te stimuleren hun eigen sterkte kanten in te brengen en verantwoordelijkheid te nemen voor betere teamprestaties. Vanuit interne passie en professie. 

Liesbeth Cluistra

‘Strategie laten werken door er samen voor te gaan’

Verbetering en vernieuwing van organisaties in het (semi) publieke terrein heeft mijn grote interesse. Want hoe zorg je ervoor dat die omslag in denken en doen echt lukt? Deze vraag heb ik vanuit verschillende rollen opgepakt, van intern HR directeur tot extern consultant. Elke organisatie is anders en toch is het belangrijk vanuit het vergezicht haalbare stappen met elkaar af te spreken om vervolgens samen op pad te gaan. Dat het dan lukt, linksom of rechtsom, inspireert mij steeds weer opnieuw. Met mijn bedrijfskundige en HR achtergrond schakel ik makkelijk tussen verschillende disciplines en weet deze te verbinden. En met de benadering van QuatroSpect wil ik graag verder vormgeven aan presteren door verbinden.